¶ ¶ 7. Caixa de Pedidos
¶ ¶ Gerenciamento das novas solicitações recebidas
A Caixa de Pedidos do sistema e-SIC é o ambiente destinado ao acompanhamento e à gestão das solicitações de acesso à informação recebidas pelas unidades gestoras.
Nesta tela, o usuário tem acesso à listagem completa dos pedidos cadastrados no sistema, com a visualização de informações essenciais para o tratamento das demandas, como solicitante, protocolo, data de abertura, prazo para atendimento, situação, classificação e unidade gestora.
O sistema disponibiliza filtros avançados que permitem localizar pedidos específicos, possibilitando a busca por protocolo, período de abertura, unidade gestora, situação, tipo de pessoa, categoria, tipo de pedido e descrição.
Após a aplicação dos filtros, os resultados são apresentados em forma de tabela, permitindo a análise individual de cada pedido e o acesso às ações disponíveis, como a visualização dos detalhes da solicitação.
A listagem conta ainda com campo de pesquisa rápida, paginação e ordenação por colunas, facilitando a navegação entre os registros e o acompanhamento do volume de solicitações recebidas.
- Visualização centralizada dos pedidos recebidos
- Filtros avançados para localização de solicitações
- Acesso aos detalhes de cada pedido
- Suporte ao controle de prazos legais
A correta utilização da Caixa de Pedidos é essencial para o gerenciamento eficiente das solicitações de acesso à informação, garantindo organização, cumprimento dos prazos legais e rastreabilidade das ações realizadas no sistema e-SIC.